vc repórter: impressão de ingressos para Madonna tem problemas

Alguns fãs que tentaram receber os ingressos para o show da Madonna nas lojas Renner, patrocinadora do evento, tiveram problemas com a impressão neste primeiro dia de entrega oficial.

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Em Belo Horizonte, algumas pessoas que compraram o ingresso pela Internet disseram que houve problema no sistema e não conseguiram receber os bilhetes. Os que compraram pelo telefone não encontraram dificuldades.

Segundo a assessoria de imprensa da Tickets For Fun, houve problemas técnicos no sistema e alguns lotes foram realmente prejudicados. Boa parte desses problemas já teriam sido resolvidos e, nas próximas horas, a empresa garante que o sistema estará normalizado.

Aqueles que não conseguiram retirar o ingresso no momento em que se dirigiram às lojas puderam deixar o endereço cadastrado para recebê-lo em casa, via Sedex, de forma gratuita. Não foi divulgada a quantidade de ingressos que apresentaram problemas na impressão. A empresa também não soube dizer em quais cidades houve a pane.

Os fãs que compraram ingressos pela Internet ou Call Center da Tickets For Fun e optaram por retirada em bilheteria, devem comparecer às lojas credenciadas munidos de documento original, senha informada no ato da compra e cartão de crédito original utilizado.

Quem utilizou crédito de terceiros, terá que mostrar cópias dos documentos originais do portador do cartão.

Os compradores podem retirar seus ingressos nas lojas da Renner até o dia 31 de outubro, ou nas bilheterias do Credicard Hall, em São Paulo, ou Maracanãzinho, no Rio de Janeiro, até as datas dos shows.

No caso de meia-entrada, os consumidores deverão apresentar uma carteira de identificação estudantil diferente, acompanhada de documento original, para cada ingresso. Também são aceitos boletos impressos da Internet com comprovante de quitação, boleto bancário ou declaração da instituição estudantil em papel timbrado.

A internauta Vanessa Cristina de Paula Nunes, de Belo Horizonte (MG), participou do vc repórter, canal de jornalismo participativo do Terra. Se você também quiser mandar fotos, textos ou vídeos, clique aqui.